Dernière mise à jour : Mai 2025
Site : betzinocasinoenfrance.com
Adresse : 52 Avenue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
Email : [email protected]
1. Introduction
Chez Betzino, la confidentialité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et sécurisons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site et utilisez nos services. Nous nous engageons à respecter l’ensemble des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, horaires de connexion.
- Informations de paiement : données de carte bancaire (chiffrées), historique des transactions.
- Données de jeu : historique des mises, gains, pertes, préférences de jeux.
- Documents d’identité : justificatifs d’identité et de domicile (dans le cadre des procédures de vérification KYC).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les objectifs suivants :
- Création, administration et suivi de votre compte joueur.
- Vérification de votre identité et respect des obligations réglementaires (KYC/AML).
- Gestion et exécution des dépôts et retraits.
- Envoi d’informations relatives à votre compte ou à nos offres promotionnelles.
- Prévention et détection des fraudes, du blanchiment d’argent et des activités suspectes.
- Optimisation de nos services et amélioration de votre expérience utilisateur.
- Respect de nos responsabilités légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les fondements suivants :
- L’exécution du contrat (CGU que vous validez lors de votre inscription).
- Le respect d’obligations légales (en particulier en matière de lutte contre le blanchiment d’argent).
- Votre accord explicite (notamment pour l’envoi de communications marketing).
- L’intérêt légitime de Betzino visant à protéger et sécuriser ses services.
5. Destinataires des données
Vos informations peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Nos équipes internes dûment autorisées.
- Nos prestataires techniques et partenaires (hébergeur, fournisseurs de solutions de paiement, services de vérification d’identité).
- Les autorités compétentes (lorsque la loi l’impose ou en cas de réquisition judiciaire).
Nous nous assurons que ces partenaires tiers appliquent des mesures de sécurité et de confidentialité rigoureuses.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Pendant toute la durée d’activité de votre compte.
- Jusqu’à 5 ans après la clôture de votre compte, conformément aux obligations légales (ex. : lutte contre la fraude et le blanchiment).
- Pour une durée plus longue si la loi l’exige (gestion des litiges, contrôles, audits).
7. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes :
- Chiffrement des données via des protocoles sécurisés (SSL/TLS).
- Hébergement sur des serveurs sécurisés et protégés.
- Restriction des accès aux données aux seules personnes autorisées.
- Vérifications régulières de la sécurité et de la conformité.
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès à l’ensemble de vos données personnelles.
- Droit de rectification des informations erronées ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire.
- Droit d’opposition au traitement de vos données (notamment à des fins de prospection).
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour faire valoir ces droits, écrivez-nous à [email protected] en joignant une copie de votre pièce d’identité.
9. Cookies et technologies similaires
Nous recourons à des cookies afin de :
- Améliorer et fluidifier votre navigation sur notre site.
- Conserver vos réglages et préférences utilisateur.
- Mesurer et analyser les performances de nos services.
- Afficher des publicités adaptées à votre profil et à vos intérêts.
Vous pouvez paramétrer vos choix dans les options de votre navigateur ou via notre bannière de consentement lors de votre première visite.
10. Transferts internationaux
Vos données sont susceptibles d’être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Le cas échéant, nous veillons à ce que le pays de destination assure un niveau de protection adéquat ou que des clauses contractuelles types (CCT) soient mises en place.
11. Modification de la politique
Betzino se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement majeur, vous en serez averti(e) par email ou via une notification sur le site. La version la plus récente fait toujours foi.
12. Contact
Pour toute demande relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, veuillez vous adresser à :
Betzino
52 Avenue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
Email : [email protected]
Attaché à la protection de votre vie privée, Betzino s’engage à traiter vos données personnelles avec la plus grande rigueur et en totale conformité avec la législation en vigueur.